Burdur Myo'da Prensip Semineri

Burdur Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Çağrı Merkezi Hizmetleri Bölümü tarafından 'Çağrı Merkezleri Prensipleri' konulu seminer düzenlendi.

Burdur Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Çağrı Merkezi Hizmetleri Bölümü tarafından 'Çağrı Merkezleri Prensipleri' konulu seminer düzenlendi.



Burdur Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi, Burdur Meslek Yüksek Okulu Çağrı Merkezi Hizmetleri Bölümü tarafından Rektörlük Konferans Salonu'nda 'Çağrı Merkezleri Prensipleri' konulu seminer düzenlendi. Burdur Emniyet Müdürlüğü Muhabere Elektronik Şube Müdürü Zafer Dağ ve polis memuru Mehmet Çiyancı tarafından verilen seminerde 155 Çağrı Merkezi tanıtıldı. Çağrı merkezi operatörlüğünün iyi bir eğitim ve titiz bir çalışma anlayışı gerektirdiğini belirten Zafer Dağ, "İlimiz tüm çağrı merkezlerinin tek bir birimde toplanacağı uygulamanın yapılacağı illeri arasına girdi. Bu uygulamanın ilimiz ve yüksekokulumuz için önemli bir gelişme olduğunu düşünüyorum" dedi.



155 Çağrı Merkezi polis memuru Mehmet Çiyancı ise mesleğin gerektirdiği kişisel özelliklere değindi. Memur Çiyancı, "Çağrı merkezi çalışanı iseniz bazen psikolog, bazen halkla ilişkiler uzmanı, bazen de sosyolog olmanız gerekir" diye konuştu.



Çiyancı, yaşadığı ilginç anıları anlatarak öğrencileri güldürdü. Seminerin ardından Meslek Yüksekokulu İktisadi ve İdari Programlar Bölüm Başkanı Yrd. Doç. Dr. Muzaffer Tekin tarafından Burdur Emniyet Müdürlüğü Muhabere Elektronik Şube Müdürü Zafer Dağ ve polis memuru Mehmet Çiyancı'ya çiçek takdim edildi. - BURDUR

Kaynak: İHA
04 Ocak 2012 Çarşamba 15:15
Abone Ol: Paylaş:

Son Dakika